JuridischLegal
PrivacyPrivacy
Welke gegevens we verwerken, waarom, hoe lang, en welke rechten je hebt. Bijgewerkt 23 oktober 2026.What data we process, why, for how long, and what rights you have. Updated 23 October 2026.
Summary in English. The Dutch text below is the full version. The key points:
- No account and no password: you can use the whole site without telling us anything about yourself.
- We count visits ourselves without storing your IP address. Google Analytics sets cookies only if you accept.
- We store only what you give us on purpose: an email for the newsletter or the app waitlist, a notification subscription, a question to the traffic assistant, API key details.
- We do not sell or rent data. Providers: Railway (hosting), Cloudflare, Resend (email), Anthropic (assistant answers), the browsers' push services, Google (Analytics).
- Your rights under the GDPR: access, correction, deletion, objection. Write to [email protected]. You can complain to the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl).
1. Verwerkingsverantwoordelijke1. Data controller
Verkeer Nu (verkeernu.nl) is onderdeel van het Roadscore-netwerk en wordt beheerd door Maurício Amaro als privépersoon. Hij is de verwerkingsverantwoordelijke onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG, de Europese GDPR), in Nederland aangevuld met de Uitvoeringswet AVG.
Maurício AmaroRoadscoreVoor alle vragen en verzoeken over privacy: [email protected]. We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat we daar niet toe verplicht zijn.
2. In het kort2. The essentials in brief
- Geen account en geen wachtwoord: je kunt de hele site gebruiken zonder ons iets over jezelf te vertellen.
- Geen advertentietracking en geen pixels van sociale media. Alleen Google Analytics plaatst cookies, en alleen als je toestemming geeft; daarvoor krijgt Google alleen signalen zonder cookies en zonder identificatie (zie Google Analytics).
- We verkopen en verhuren geen gegevens.
- We bewaren alleen wat je ons bewust geeft (een e-mailadres voor de nieuwsbrief of de wachtlijst, een abonnement op meldingen, een vraag aan de verkeersassistent, de gegevens voor een API-sleutel), plus een bezoekerstelling die je IP-adres niet opslaat. Alleen het logboek van API-verzoeken bevat IP-adressen, en dat verwijderen we na 30 dagen.
3. Welke gegevens we verwerken en waarom3. What data we process and why
Bezoekers tellen zonder cookiesVisit counting without cookies
Om te weten welke pagina's gebruikt worden, tellen we de paginaweergaven zelf, zonder derden. Bij elke paginawissel stuurt je browser een kort bericht naar onze eigen server. We bewaren de pagina (zonder het deel na het "?" in het adres), de pagina waar je vandaan kwam als de browser die meestuurt, het soort apparaat (computer, mobiel of geautomatiseerd), de landcode die Cloudflare uit het IP-adres afleidt, het tijdstip en een dagcode: een hash (SHA-256) van IP-adres, browser, een geheime sleutel en de datum van die dag. Die code verandert elke nacht, valt niet terug te rekenen naar een IP-adres en herkent je niet over meerdere dagen. Het IP-adres zelf wordt niet opgeslagen.
Na 90 dagen verwijderen we de dagcode. De rest is anoniem. Je kunt het tellen in je browser uitzetten door een pagina te openen met ?notrack=1 achter het adres (?notrack=0 draait dat terug).
Meldingen (push)Notifications (push)
Alleen als je zelf meldingen aanzet en de browser om toestemming heeft gevraagd, maakt die een push-adres aan bij de pushdienst van de browser, met twee sleutels voor de versleuteling. We bewaren die, de wegen, provincies en steden die je volgt, of je heel Nederland hebt gekozen, of je de meldingen hebt gepauzeerd, het soort browser en de data van aanmelding en laatste wijziging. Een naam, e-mailadres of account is er niet. We melden alleen ernstige gebeurtenissen en afsluitingen, met hooguit vier meldingen per uur, en we registreren elke verstuurde melding 14 dagen, zodat dezelfde melding niet twee keer komt.
Alles wat deze browser volgt, zie en wijzig je op de pagina Meldingen. Zet je de meldingen uit, dan verwijderen we het push-adres, de sleutels en een eventueel opgeslagen locatie direct.
Locatie voor "Bij mij in de buurt", alleen op jouw verzoek"Near me" location, only if you ask
Als meldingen aanstaan, kun je "Bij mij in de buurt" kiezen. Dan vraagt de browser om je locatie, en we bewaren de coördinaten, de nauwkeurigheid, een straal van 25 km en het tijdstip, gekoppeld aan het push-adres. We bewaren alleen de laatste locatie, zonder geschiedenis, en gebruiken die alleen voor meldingen binnen die straal. Een locatie die ouder is dan zeven dagen gebruiken we niet. Op de pagina Meldingen tonen we alleen het gebied, nooit de coördinaten, en je kunt ons vragen de locatie te vergeten.
"Bij jou in de buurt" op de startpagina"Near you" on the home page
Zonder iets te vragen gebruikt dit blok de globale stad die het netwerk (Cloudflare) aan je verbinding koppelt. Alleen als je op "Gebruik je locatie" drukt, vraagt de browser om je locatie. Die wordt dan in de browser afgerond op ongeveer 1 km en meegestuurd in het verzoek zelf (nooit in het adres). Hij wordt alleen voor dat ene antwoord gebruikt, en wordt niet opgeslagen en niet gelogd.
Laadpalen in de buurtNearby EV chargers
Als je laadpalen in de buurt zoekt, rondt de browser je locatie af op ongeveer 1 km voordat die naar onze server gaat. De server slaat hem in geen enkele database op. Omdat de afgeronde coördinaten in het adres van het verzoek staan, kunnen ze in technische logbestanden terechtkomen.
De nieuwsbriefThe newsletter
Voor de nieuwsbrief bewaren we je e-mailadres, de wegen en provincies die je kiest, hoe vaak (dagelijks of op maandag), een willekeurige code voor de links en de data van aanmelding, bevestiging en laatste verzending. We werken met dubbele bevestiging: je krijgt niets voordat je op de link in de bevestigingsmail hebt geklikt. Onbevestigde aanmeldingen verwijderen we na 30 dagen. In elke mail staat een link om je keuzes aan te passen en een link om je af te melden; dan verwijderen we je adres direct. Er blijft een anonieme regel zonder adres over voor de statistiek. De mails gaan via Resend.
De wachtlijst van Vianow, de app van Verkeer NuWaitlist for Vianow, the Verkeer Nu app
Als je je aanmeldt voor de wachtlijst van Vianow, bewaren we je e-mailadres, het soort telefoon dat je opgeeft (iPhone of Android), wat je als eerste wilt, de taal en de datum van aanmelding. We gebruiken die alleen om je over Vianow te vertellen: als er een testversie is en als de app uitkomt. Je kunt met één klik in elke mail van de lijst af.
VerkeersassistentTraffic assistant
Vragen die je aan de verkeersassistent stelt en de antwoorden worden opgeslagen zonder IP-adres, met een code die maar één dag geldt, om de dienst te verbeteren. De tekst van het gesprek gaat naar Anthropic om het antwoord op te stellen. Plaatsnamen uit je vraag zoeken we op bij de dienst Photon (komoot), zonder gegevens over jou. Zet geen persoonsgegevens in je vragen.
Sleutel voor de open APIPublic API keys
Voor een API-sleutel bewaren we de naam, het e-mailadres, de site of app en het doel die je opgeeft, plus een logboek van de verzoeken met IP-adressen, dat we na 30 dagen verwijderen.
Contact per e-mailContact by email
Als je ons mailt, gebruiken we je e-mailadres en de inhoud van je bericht alleen om te antwoorden.
Lokale opslag in je browserLocal storage in your browser
Je browser onthoudt sommige keuzes lokaal, zonder ze naar ons te sturen: de taal, het lichte of donkere thema, de keuze voor "Bij jou in de buurt", je toestemmingskeuze en een eventuele ?notrack-instelling.
Technische logbestandenTechnical logs
Railway en Cloudflare houden technische logbestanden bij (onder meer IP-adres en opgevraagd adres) voor de werking en de beveiliging.
4. Grondslagen4. Legal bases
- Toestemming (artikel 6 lid 1 onder a AVG): meldingen, locatie voor "Bij mij in de buurt", nieuwsbrief, wachtlijst en Google Analytics. Je kunt je toestemming altijd intrekken.
- Gerechtvaardigd belang (onder f): bezoekers tellen, vragen aan de assistent bewaren, de kaart, technische logbestanden en het beperken van verzoeken. Ons belang is de site veilig draaiende te houden en te verbeteren; we hebben methoden gekozen die jou niet herkennen, en je kunt bezwaar maken.
- Overeenkomst (onder b) of gerechtvaardigd belang: antwoorden per e-mail, API-sleutels en abonnementen.
5. Ontvangers en doorgifte buiten de EER5. Recipients and transfers outside the EEA
Alleen dienstverleners die de site laten werken krijgen gegevens, elk voor hun eigen deel:
- Railway Corporation (Verenigde Staten): hosting van de site en de database.
- Cloudflare, Inc. (Verenigde Staten): levering van de inhoud en bescherming tegen aanvallen; ziet IP-adres en verzoeken.
- Resend (Verenigde Staten): verzending van e-mail; krijgt het e-mailadres en de inhoud.
- Anthropic, PBC (Verenigde Staten): stelt de antwoorden van de verkeersassistent op; krijgt de tekst van het gesprek, geen IP-adres.
- De pushdiensten van de browsers (Google, Apple, Mozilla, Microsoft): bezorgen de meldingen versleuteld.
- OpenFreeMap: kaarttegels die je browser zelf ophaalt; ziet het IP-adres en de browser.
- Google Ireland Limited (mogelijke doorgifte aan Google LLC in de Verenigde Staten): Google Analytics, zie hierboven.
- Photon van komoot (Duitsland): plaatsnamen uit vragen aan de assistent, zonder gegevens over jou.
De verkeersgegevens (NDW, via Roadscore), de weerwaarschuwingen (KNMI) en de laadpunten (NDW DOT-NL) haalt onze server op, niet je browser: die bronnen krijgen geen gegevens over jou.
Doorgifte naar de Verenigde Staten. De grondslag is het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (artikel 45 AVG) als de dienstverlener gecertificeerd is, en anders de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie (artikel 46). De dienstverleners verwerken gegevens volgens hun verwerkersovereenkomsten en alleen voor zover de dienst dat vraagt.
6. Bewaartermijnen6. How long we keep data
- Bezoekers tellen: de dagcode wordt na 90 dagen verwijderd; de rest is anoniem. Het IP-adres wordt nooit opgeslagen.
- Meldingen: zolang ze aanstaan; verwijderd als je ze uitzet of als de pushdienst het adres ongeldig meldt.
- Locatie voor "Bij mij in de buurt": alleen de laatste, hooguit zeven dagen gebruikt.
- Registratie van verstuurde meldingen: 14 dagen.
- Nieuwsbrief en wachtlijst: tot je je afmeldt; onbevestigde aanmeldingen 30 dagen.
- Vragen aan de assistent: zonder vaste verwijderdatum, zonder IP-adres; op verzoek verwijderen we losse vragen.
- Logboek van API-verzoeken: 30 dagen.
- Technische logbestanden: volgens de termijnen van Railway en Cloudflare, meestal enkele dagen tot enkele weken.
7. Je rechten7. Your rights
Je hebt het recht op inzage in je gegevens (artikel 15), op correctie (artikel 16), op verwijdering (artikel 17), op beperking van de verwerking (artikel 18), op overdracht van je gegevens (artikel 20) en op het intrekken van je toestemming (artikel 7 lid 3). Is de verwerking gebaseerd op gerechtvaardigd belang, dan kun je bezwaar maken (artikel 21).
Veel regel je zelf meteen: op de pagina Meldingen, met de afmeldlink in elke mail en met de instelling ?notrack=1. Voor al het andere mail je naar [email protected]. We antwoorden binnen een maand.
Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
8. Beveiliging8. Security
Alle verbindingen zijn versleuteld met HTTPS. Alleen onze server kan bij de database, het beheer is beveiligd met een wachtwoord, en met de sleutels van een push-abonnement kun je alleen een melding naar precies die browser sturen.
9. Kinderen9. Children
Verkeer Nu is niet op kinderen gericht. We vragen niet naar leeftijd en verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. In Nederland ligt de leeftijdsgrens voor toestemming bij online diensten op 16 jaar; daaronder is toestemming van een ouder of voogd nodig. Denk je als ouder of voogd dat je kind ons gegevens heeft gegeven, mail dan naar [email protected], dan verwijderen we ze.
10. Wijzigingen10. Changes
Als Verkeer Nu gegevens anders gaat verwerken, passen we eerst deze pagina aan en zetten we de datum bovenaan bij. Gaat de wijziging over een toestemming die je al gaf, dan vragen we het opnieuw.