VragenQuestions
Veelgestelde vragenFrequently asked questions
Dit is wat mensen ons het vaakst over de app vragen. Staat je vraag er niet bij, mail ons gerust.Here is what people ask us most about the app. If your question is not here, just ask.
Zet me op de lijstJoin the listWanneer komt de app?When is the app coming out?+
Er is nog geen datum, en we beloven er liever geen. We bouwen de app op wat Verkeer Nu elke dag al doet. Wie op de lijst staat, hoort het als eerste en kan hem eerder testen dan anderen.We do not have a date yet and would rather not promise one. We are building it on top of what Verkeer Nu already does every day. Everyone on the list hears first and can try it before anyone else.
Wat kost de app?How much does it cost?+
Niets. De app is gratis: downloaden, account maken en gebruiken, zonder te betalen.Nothing. The app is free: download it, create your account and use it, without paying.
Heb ik een account nodig?Do I need an account?+
Ja, maar dat is gratis en in een minuut klaar. Het account bewaart je plekken, routes en meldingsinstellingen, zodat de app weet waarvoor hij je moet waarschuwen. Krijg je een nieuwe telefoon, dan staat alles meteen klaar.Yes, but it is free and takes a minute. The account keeps your places, your routes and your alert preferences, so the app knows what to warn you about. If you change phones, it is all there waiting for you.
Welke gegevens bewaren jullie over mij?What data do you keep about me?+
Alleen wat je zelf kiest: het e-mailadres van je account, je plekken, je routes en je meldingen. We volgen niet waar je rijdt en houden geen rittenlog bij. Verwijder je je account, dan verdwijnt alles wat erin stond.We keep only what you choose: your account email, places, routes and alerts. We do not track where you go or keep a history of your trips. If you delete your account, everything in it goes too.
Komt de app naar Nederland?Is the app coming to the Netherlands?+
Ja. Het is één app voor alle landen waar onze gegevens even goed zijn, en hij komt naar Nederland met de open bronnen die de site al leest. Wie op de lijst staat, test hem hier als een van de eersten.Yes. It is one app for every country where our data is of the same quality, and it is coming to the Netherlands with the official sources the site already reads. People on the list will be among the first to try it here.
Op welke telefoons werkt hij?Which phones will it work on?+
Op iPhone en Android. In het formulier kun je aangeven welke je gebruikt: zo kunnen we het testen beter plannen.iPhone and Android. You can tell us which one you use in the form, which helps us plan the testing.
Hoeveel meldingen krijg ik?How many notifications will I get?+
Alleen de meldingen die je kiest. Jij bepaalt de plekken, routes en soorten meldingen, en je kunt stille uren instellen, bijvoorbeeld 's nachts. De uitzondering zijn ernstige waarschuwingen, zoals code rood van het KNMI op een van je plekken: die komen altijd door.Only the ones you choose. You set the places, routes and kinds of alert you care about, and you can set quiet hours, at night for example. The exception is severe alerts, like a KNMI code red at one of your places: those always get through.
Waar komen de gegevens vandaan?Where does the data come from?+
Uit officiële en open Nederlandse bronnen: NDW, NDW brugopeningen, NDW DOT-NL en KNMI. Het zijn dezelfde die Verkeer Nu op de site gebruikt, en bij elke melding staat waar hij vandaan komt.From official and open Dutch sources: NDW, NDW brugopeningen, NDW DOT-NL and KNMI. They are the same ones Verkeer Nu uses on the site, and every alert shows where it came from.
Wat doen jullie met mijn e-mailadres?What do you do with my email?+
We gebruiken het alleen om je over de app te vertellen: eerst een mail om je aanmelding te bevestigen (dubbele opt-in), daarna alleen nieuws dat ertoe doet, zoals de dag dat je kunt testen. We geven het nooit door, en in elke mail trek je je toestemming met één klik in.We only use it to tell you about the app: first an email to confirm (double opt-in), then only news that matters, like the day you can try it. We never pass it on, and in every email you can withdraw your consent in one click. PrivacyverklaringPrivacy policy.